BMW Oliva Motor Tarragona - Tarragona

M.T. T.

Este review es sobre el departamento post venta y el taller. Compramos nuestro coche en el sucursal de Salt, y de inmediato tuvimos problemas.

Tarragona nos pilla más cerca, y por suerte nos atendió Noelia quien desde el primer momento nos escuchó y se aseguró de que se arreglase todo tal como debería haber sido desde principio.

Queremos agradecer al equipo entero, especialmente al jefe de taller pero sobretodo a Noelia. La situación inicial fue lejos de ideal, pero gracias a su gestión nos sentimos satisfechos y ahora por fin estamos disfrutando de nuestro coche.

Inicialmente estábamos muy decepcionados, pero gracias a las gestiones de Noelia hemos recuperado la fe en la marca sabiendo que hay una atención post venta professional y excelente.

Gracias Noelia!

Cristina D. L.

Junto a BMW España ,la atención post venta desastrosa . Fui a recoger mi vehículo desde la otra punta de España . Ya en el camino detectamos un fallo en la maneta del acompañante y lo hicimos saber en ese mismo momento al agente de Premium Selection que nos atendió . Enviamos fotos y nos mandaron un embellecedor ( que según ellos era el fallo) ¡de la puerta del piloto !!Volvimos a contactar , esta vez nos mandan la del copiloto ( demoro bastante) para que la cambiásemos nosotros mismos , pero la puerta no termina de ir bien , empieza la maneta a quedarse cogida al abrirla y ya nos dimos cuenta que esa puerta ha sido desmontada y arreglada con masilla ( vicio oculto).
En la revisión BMW al qño de compra se lo digo al chico del taller BMW de mi localidad y me dice que no es fallo exterior ni de componentes de embellecedores .. que hay que desmontar y cambiar maneta , que lo harán desde la garantía. Me cita para dos meses después, lo presupuesta y ..la garantía no se hace cargo . Me dice que contacte con BMW España , que me dice que no es cosa de ellos , que del concesionario de compra ( recuerdo que notifique el problema a las horas de recoger el vehículo) … En Oliva motor nos atiende otra persona distinta , volvemos a enviar todo … conversaciones de whats app donde se ven las múltiples ocasiones en las que hemos comentado el problema, los envíos equivocados , el “ ponedlo vosotros” … y el presupuesto del taller BMW al que acudimos y que Oliva motor nos pide .
Pues nada , estando en garantía hasta marzo de 2026 , siendo un vicio oculto notificado a las pocas horas de la compra , y después de mil vueltas y llamadas y correos , nos dicen que NO lo arreglan porque ha pasado mucho tiempo y lo consideran desgaste.
Mafiosos , sinvergüenzas y nada profesionales

VICENZO P.

Pongo una estrella al taller. Motard de Olivia moto ¿Por qué le he dejé mi BMW gs para revisionarlo dos veces
¿Me lo devolvieron tal cual Con el mismo problema por culpa de este problema( rueda delantera) coginetes
Al final resultó que no eran los coginetes, detestuosos. Si no el neumático. No se dieron cuenta que estaba defectuoso. ¿Por ese motivo tuve una caída Importante ¿Ellos.
Nunca se han hecho responsable. De la circunstancia. Tampoco para llegar a un acuerdo económicos. Para arreglar la moto

verónica B.

Excelente vendedor y gran persona. No le pongo más estrellas porque no se puede.
Si tuviera que comprar otro coche, seguramente iria a este concesionario.
Impagabe la ayuda que me brindó desde el minuto 1.
Muchas gracias, de corazón.

Ainhoa

Excelente atención y servicio.
Muy satisfecha con la experiencia en BMV Oliva Motor. Desde el primer momento, el trato ha sido impecable y muy profesional. Quiero destacar especialmente a Noelia, cuya amabilidad, disposición y conocimiento marcaron la diferencia. Sin duda, volvería a confiar en ellos.

Millennials F.

Compré mi BMW en Oliva Motors y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer momento mostraron un trato profesional, cercano y transparente. Me resolvieron todas las dudas. Me explicaron cada detalle del coche y del proceso de compra con claridad, y se aseguraron de que todo fuera rápido y sin complicaciones.

El servicio en el concesionario fue impecable, desde la atención hasta la entrega del vehículo. Sin duda, lo recomiendo al 100%.

Miguel R.

Acabo de comprar una moto por Internet en éste concesionario. Me atendió Kristian, en cinco minutos por teléfono arreglamos yo creo que dicho ésto está dicho todo, cualquier duda que tuve me la resolvió al momento, le montó un neumático trasero sin pedirlo, por supuesto la moto impecable y con el depósito lleno en la puerta de mi casa en la fecha indicada. Lo único que puedo decir es agradecer el buen trato recibido por éste equipo de profesionales y por Kristian en particular. Si estáis buscando moto os recomiendo que llaméis y preguntéis por Kristian, en una semana estaréis trazando una curva con una sonrisa de oreja a oreja. 🙂😊

Angel G. S.

Cuidado con la publicidad que hacen. Es engañosa y luego cuando crees que todo va bien, te dicen que la oferta ya no esta disponible. Aseguraros de las ofertas con otros concesionarios del grupo Oliva para que os digan la verdad antes de haceros ilusiones y perder vuestro tiempo.