CAP Collbató - Collbató, Barcelona

Sonia G.

Cuando coges cita telefónica con el médico después de lo que tardan llega el día y luego no te llaman ya me ha pasado en dos ocasiones me parece vergonzoso es un seguimiento de una enfermedad crónica y me tiene que cambiar la medicación Porque el actual no me funciona espero que esto lo solucionen rápido porque es una vergüenza. Estaba en el CAP de Esparraguera, y desde hace cuatro años vivo en Collbató y no me quería cambiar porque Tenía dudas del funcionamiento ahora lo tengo claro estoy arrepentida de haberme cambiado de Ambulatorio

Aleex

En cuanto a médicos genial el DR. Sabate un profesional sin duda, pero el personaje que tienen en la puerta no se entera ni del tiempo no es capaz de resolver dudas ni situaciones no comprometidas, estando delante suyo llamando al teléfono y sin tener faena el tío solo miraba el teléfono sonar es un show el ambulatorio de Collbato.

Ana M.

En cuanto a médicos no puedo referir ninguna queja puesto que la atención siempre ha sido correcta y han intentado ayudarme en todo lo posible incluso cuando les he solicitado cosas para el Hospital de Martorell.

En recepción lamentablemente no puedo decir lo mismo. Hay uno de los hombres, que es un encanto, te intenta buscar soluciones, te lo facilita todo y sabe perfectamente cómo funciona todo, en cambio el otro chico es horrible cuando te toca. Te pone trabas a cada cosa que le comentas, no te da soluciones, le dices que estás mareado y no puedes levantarte de la cama y necesitas la baja telemática con el médico y te manda a Sant Andreu de la Barca. ¡¿Cómo voy a conducir en este estado!?

En fin, yo cada vez que voy espero y deseo que esté el primer recepcionista y no el segundo.

David G.

Poca profesionalidad.
Voy con amigdalitis, fiebre desde hace dos días, con el diagnostico médico de la mutua, tan solo necesito el informe de baja.
Estoy solo en la sala. Dos médicos, una enfermera y la persona de la recepción. Llevo más de una hora en la sala de espera, por fin me llaman a consulta, me hacen la pcr, da negativo, tengo amigdalitis, otra vez a la sala, estoy con fiebre, me llaman de nuevo después de otros 15 minutos de espera y cuando me llama el médico, me dice que el diagnostico me lo da él y que no tengo nada, ni me toma la temperatura ni me mira la garganta. Esta es la sanidad que tenemos?

Vanessa A.

Mi familia estamos muy contentos, dan buen servicio, las analíticas son super rápidas , el día que te la haces al día siguiente tienes los resultados en consulta, tener el Cap en un pueblo de pocos habitantes fue uno de los motivos para venir a vivir aquí y muy acertado

R. R.

Tener una urgencia con un bebé de 3 meses y tener que ir en persona a pedir cita de urgencia porque NO COGEN EL TELÉFONO no tiene nombre.
La chica que está en recepción lo tiene silenciado porque mientras me atendía le estaba llamando al fijo con mi móvil y no sonaba… vergonzoso

Manuel J. R.

Muy nuevo, ambiente claro. Buenas atención al público.

Montserrat R.

Falta personal médico y administrativo.
Hacen lo q pueden, con lo poco o mucho q tienen.
Los tiempos por paciente son muy cortos y eso es extresante para los q atienden y para los q somos atendidos. A mi me da hasta reparo ir.
A todo esto hay q añadir la falta de privacidad. Los datos los tienes q dar en voz alta,si vas de urgencias, sin cita previa, te piden la razón de tu visita....y tienes q dar explicaciones con 10 personas sentadas a medio metro de tu explicación.
Deseo que la inauguración del nuevo CAP tenga más facultativos (2) para humanizar el servicio para todas las partes.