Nova Icària Esport & Fit - Barcelona

Segurpatin

Día 05 de junio 2025, yo fuí a una clase de yoga. A los 20 minutos un hombre de unos 50 años se pone a insultar a la profesora, dijo que ella está haciendo lo mismo que hacen en Israel y se va gritando que va a poner una queja a dirección. La prosefora no dijo nada. Nadie entendía nada. Según este socio, dar una clase de yoga en castellano es pues eso, lo mismo que se hace en Israel. La sala grande tiene una temperatura extremadamente baja. Un grupo de señoras decían que era muy incómodo hacer clase en esas condiciones. Entró la coordinadora, se lo comentan y les dice que lo que deben hacer es ponerse una chaqueta. Al día siguiente la profesora cogió la baja por gripe y la profesora que la substituyó, estuvo ese fin de semana con fiebre. Cuando no es un socio, es la monitora con más antiguedad, que da clase mientras responde WhatsApps. En el vestuario he visto en repetidas ocasiones cucarachas, bajo las taquillas, flotando dentro del jacuzzi, adjunto fotos como prueba. Es un gimnasio bonito pero mal gestionado. 3 semanas del mes de julio el ascensor que va a la piscina estuvo estropeado, las personas que usan silla de ruedas tenían un problema, vean las fotos. Tres semanas para reparar un ascensor y en Agosto cierran la piscina una semana para hacer el mantenimiento. Agosto es el mes más caluroso y en el que la gente que está de vacaciones usa la piscina. El sabado 09 de Agosto, otro socio insultando al socorrista, que es un tipo amable, educado encantador. Y desde dirección una vez mas apoyando este tipo de comportamientos. Adjunto nuevas fotos. Espero que está información les sirva. Saludos

Cecotec D. S.

Si están valorando hacerse socios de este centro tal vez les interese leer mi experiencia. El 10.02.25 fui una clase de estiramientos, al empezar la espalda me crujió. Es algo que suele pasarme cuando estiro en frio. La profesora, Toñi frente a toda la clase dijo, buaj, ha sigut ell (señalándome)! quina engunia!. Traducido: ha sido el, que asco. Me quedé helado. No me pareció oportuno decir nada en ese momento. Durante la clase una señora tosía, otra en una postura de piernas, se le escaparon gases varias veces. Al acabar la clase le digo a la profesora que necesito hablar con ella, le explico que yo no he provocado que me crujiese la espalda a proposito y que me parecía mal que dijese frente a la clase que le producía asco (engunia). Me responde que : QUE PASA, ES QUE NO PUEDO SENTIR ENGUNIA (asco)?. Respondo que si puede sentirlo, pero que no debería expresarlo frente a la clase dejándome en ridículo. Al final, de muy malas maneras y con la chulería propia de esta señora, se disculpa y yo decido olvidar el asunto. Mientras recojo mi bolsa, oigo que está contándole a 4 señoras que : como es posible que yo le llame la atención, que engunia no es lo mismo que asco, que como me atrevo, etc. Decido irme y en la salida me encuentro con la coordinadora, Sara, que justo en ese momento salía del gimnasio. Se lo comento y quedamos en que hablará con esta persona. EDITO : El 11/02 después de publicar está reseña y enviar copia por email a dirección, recibo una llamada diciendo que han hablado con Toñi, que la versión de ella no es la misma que la mía, que lo de señalarme y decir que asco delante de 20 personas, si reconoce haberlo hecho. Que lleva trabajando en el gimnasio más de 20 años y es la primera vez que reciben una queja sobre ella, que es una trabajadora ejemplar, con lo que el asunto queda así. Que desde dirección no tomarán ninguna medida y que si es posible, borre esta reseña negativa. A los pocos días recibo un email del director, Jordi Serra pidiendo reunirse conmigo para tratar el asunto. Durante la reunión se compromete a qué en los próximos días, después de comprobar lo sucedido me contactará para decirme como termina el asunto. Le creo y al salir de su despacho, borro esta reseña y quedo a la espera. Pasan los días, semanas y meses y por supuesto, no recibo noticias con lo que vuelvo a publicar está reseña, ampliada a lo acontecido con la coordinadora y con el director. Este es el tipo de situaciones y de personas que van a encontrar si vienen a este gimnasio, en mi opinión, no merece la pena

susanna F. F.

Pues llevo casi 30 años siendo socia de éste club y me considero una persona con un alto rendimiento deportivo.Toñi es una gran profesional, y eso se distingue rápidamente si tienes cierto conocimiento en el mundo del deporte. Sus muchos años de dedicación a este club la avalan. Sus clases son exigentes y bien estructuradas y en todo momento intenta motivar a la gente para mejorar. He leido algunos comentarios negativos con los que no puedo estar en más desacuerdo, sobretodo porque yo estaba presente. Nunca ha faltado al respeto a nadie. Hay gente que, en primer lugar, necesita clases de catalán para saber como se traduce "asco" y otros lo que necesitan es un poco más de sentido del humor y fuerza de voluntar para mejorar.

Jhon M.

47 minutos esperando para poder recibir información para inscribirme porque la persona que se encarga de darla no estaba , sì solo es así alta dar información de una inscripción imagínate para lo demás
Menos mal que no me he inscrito totalmente decepcionado 🤬🤬🤬🤬👎👎👎👎👎👎

Laura S.

Pues tuve una mala experiencia con Toñi. Fui la primera vez a su clase y desde luego no volveré con ella. En una clase de pesas me comentó a mi y a un chico que cargamos poco peso que sin subir más peso seguiremos flojos, y que “total, sois personal adultas, ya veréis vosotros”. Todo eso delante de toda la clase, claro. Pero no es que cada uno decide su nivel de rendimiento? O es que nos preparan para las Olimpiadas aquí? Yo este día me sentía baja de energía (aun así vine pero lo quise hacer a mi ritmo).
Otra cosa, la técnica de cada secuencia se enseña antes del ejercicio. No durante. Tuvo que interrumpir ella varias veces un ejercicio gritándome (que se escuchaba poco porque no llevaba el micro) cómo tengo que mantener los brazos etc.
Con los demás monitores no tengo ningún problema, pero el tono de esa chica me pareció demasiado informal. No nos conocemos de nada y no creo que tenga derecho de dirigirse así a alguien en una clase. En cambio, el chico que estaba de suplente en Agosto, Giovanni, lo hizo súper bien, una pena que se tenga que ir

Alicia

Tengo varios años acudiendo a este gimnasio. Todo el personal y los profesores son muy amables. Las instalaciones pueden mejorarse. Recientemente empecé a tener sesiones de fisioterapia con Sergi y es genial, no solo el trabajo manual en la sesión sino la eficacia de los ejercicios que me ha mandado, me han ayudado mucho a aliviar la lesión. 5/5 ⭐️para el.
Le coloco 4/5 porque el área de fisioterapia está desprovista de accesorios, entre ellos los cojines para la camilla.

Dina

Una experiencia muy decepcionante que comienza desde el momento de la suscripción. No hay automatización, no es posible hacer nada en línea. Es necesario acudir personalmente a la recepción.
La suscripción tomó más de una hora: estuvimos mucho tiempo en la fila y llenando documentos. No entiendo por qué, si dicen que se puede hacer la suscripción en línea, ningún botón en la página funciona.

Después de suscribirnos, nos dijeron que hay una aplicación móvil donde se puede consultar el horario del club y reservar lugares. Pero ni yo ni mi esposo hemos podido acceder a la aplicación durante más de un mes.

Hemos ido varias veces a la recepción para resolver el problema, pero solo se encogen de hombros y dicen que no pueden ayudar.

Considero que una parte de los servicios prometidos no ha sido proporcionada — todavía no tengo acceso para reservar lugares en los clubes. Al solicitar restablecer la contraseña, no llega ningún correo, nada funciona y nadie puede ayudar.
No entiendo por qué se cobra — ¿solo por la piscina y los vestuarios?

Es una experiencia muy frustrante. La digitalización de los servicios es terrible. Si surge un problema y quieres resolverlo, tienes que ir y venir personalmente, y no hay garantía de que te ayuden.

Alex

Llevo meses en este gym y la verdad todo bien no he tenido ningún problema en cuanto al personal siempre ha sido amable pero hay cosas que cuando se rompen tardan en reparar por ejemplo el ascensor que da acceso a piscina desde los vestuarios llevaba 2 semanas roto (ahora ya funciona) y hay gente que baja en silla de ruedas o en muletas a la piscina