RED Medical Systems GmbH

Die RED Medical Systems GmbH in München bietet exzellente Gesundheitsdienstleistungen an. Das Kundenmanagement ist äußerst professionell und freundlich. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und gut betreut. Sehr empfehlenswert!

Die RED Medical Systems GmbH bietet praxisnahe Softwarelösungen, die speziell für das Kundenmanagement im medizinischen Bereich entwickelt wurden. Ihre Praxissoftware zeichnet sich durch eine gute Erreichbarkeit am Telefon aus, was bedeutet, dass Kunden bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten können. Zudem ist die Software zuverlässig und bietet ein stabiles System, das den Anforderungen von medizinischen Praxen gerecht wird. Die Kombination aus benutzerfreundlicher Handhabung und effektiven Funktionen macht es einfacher, die täglichen Abläufe in der Praxis zu optimieren.

Meine Rezension bezieht sich auf die Videosprechstunde. Häufig und seit Jahren gibt es Verbindungsprobleme (schlechte Bildqualität, ruckeln, Aussetzer auch beim Ton), die ich mit anderen Videodiensten außerhalb des TI-Universums nicht habe. Die Internetverbindung in meiner Praxis ist ansonsten ohne Probleme. Seit letzter Woche besteht ein "kleiner Bug" (O-Ton Kundensupport) im System. Der hat erstmal dazu geführt, dass ich meine Videositzung mit dem Patienten nicht durchführen konnte. "Zugangscode ungültig", obwohl ich den Termin angelegt habe wie immer. Laut Support soll ich nun Termine maximal 30 Minuten vor der Sitzung erstellen, sonst passiert das wieder. Wann dieser "kleine Bug" behoben sein wird, wurde mir nicht mitgeteilt. Für die Terminplanung in einer gut ausgelasteten psychotherapeutischen Praxis ist es völlig unpraktisch, jeden Videotermin erst 30 Minuten vorher zu erstellen. Außerdem: Wenn Red schon seit letzter Woche weiß, dass das Problem besteht, hätte man ja zumindest mal einen Hinweis mit dieser Information ins Kundenkonto einpflegen können.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von RED Medical Systems. Die gute Erreichbarkeit am Telefon hat mir geholfen, schnell und unkompliziert einen Termin zu vereinbaren. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Ich kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

Die RED Medical Systems GmbH in München überzeugt durch exzellentes Kundenmanagement und bietet hochwertige Gesundheitslösungen. Der Service ist professionell, zuverlässig und stets kundenorientiert. Ich fühle mich bestens betreut und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. #gute Erreichbarkeit am Telefon #zuverlässig

Das Unternehmen bietet eine hervorragende Praxissoftware an und zeichnet sich durch eine gute Erreichbarkeit am Telefon aus, wenn mal nachfragen sind. Die Mitarbeiter sind äußerst professionell und freundlich. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und den angebotenen Leistungen. Unsere Praxis kann sie weiterempfehlen!

Das Unternehmen bietet eine hervorragendes stabiles System an und die Praxissoftware ist ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind Zuverlässig und freundlich. Das Kundenmanagement und die gute Erreichbarkeit am Telefon lassen das Unternehmen voll abheben. Kann man nur weiter empfehlen.

Das Kundenmanagement bei RED Medical Systems GmbH in München ist ausgezeichnet! Die Mitarbeiter sind äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich hier bestens betreut und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.