Instituto de la Juventud (InJuve) - Madrid, Madrid

Greta Dalman

Acabo de llamar para pedir una cita para presentar documentación por REGISTRO. El señor que me atiende, no sólo falta el respeto en todo sentido, sino que me pregunta qué voy a presentar, le comento la serie de documentos que me solicitaron de SERVICIOS SOCIALES e insiste en que le diga QUÉ VOY A PRESENTAR, cuando le enumeré uno a uno los documentos que me pidieron. Me pregunta luego PARA QUÉ, DE MALOS MODOS, le comento que eso no lo sé porque lo tiene que valorar SERVICIOS SOCIALES (YA QUE NO SÉ QUÉ TIPO DE AYUDA ME DARÁN EXACTAMENTE), y me sigue faltando el respeto en la comunicación, diciéndome que ponga una reclamación, que me da una cita y luego me corta el teléfono. Vuelvo a llamar, dice que se ha cortado sola la comunicación, que tengo la cita pero que le tengo que decir qué voy a presentar (otra vez). ¿Cómo pueden tener a una persona de estas características que atienda así a la gente? Un nivel de malos tratos increíble, a personas que solo necesitan una cita para presentar unos documentos. Es tan simple pero lo ha hecho muy complejo y quiero denunciarlo, porque esto no puede ocurrir. Iré a la Comisaría si mañana cuando vaya, me sigue atendiendo de esta manera.

Ciro Fernández Briones

1 estrella por no poner 0. La atención es pésima, tardan días, semanas e incluso meses en responder al email o el teléfono, y para ello tienes que insistir mucho. Sacan convocatorias para las que tienes que preparar proyectos enormes que evalúan sin una rúbrica ni información al respecto en la resolución. Por si fuera poco, los plazos de presentación son cortísimos y el papeleo interminable. Si esta institución se supone que ayuda a realizarse a los jóvenes, estamos j*didos.

Pablo Hernández

Es un edificio público que da sensación de antiguo aunque se están rehaciendo un par de plantas. Para ser el Instituto de la Juventud, no es muy acogedor.

Maria Parejo Franco

israel fernandez

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Jose Garcia

Martín López Moreno