CAP Esparreguera - Esparreguera, Barcelona

Marta S.

He ido hoy con síntomas gripales después de pasar 3 días en cama. (entre los cuales fiebre y malestar). La Martina Berlanga Espinal, administrativa del CAP, me dice que no me atienden porqué estoy empadronada en Bcn y el CAP de Esparreguera no es un centro de urgencias. Pido hablar con la directora, que no estaba y sale la tal Judit Alba Rodriguez y me niega asistencia sanitaria, de igual forma que hizo la administrativa. Mientras tanto, se acercan algunas enfermeras y administrativas que comentan que si fuera grave me atenderían y una pregunta si es que el médico de urgencias ya ha llenado el cupo de visitas. Les digo que me pongan por escrito que me están negando la asistencia médica, con sus nombres, apellidos y sello del CAP. Ahí la tal Judit, referente de dirección, llama a la directora, que le indica que me atienda.

Es una verdadera vergüenza como trabajando con personas enfermas, os quitáis el trabajo de encima y lo primero es negar la asistencia sanitaria. En un trabajo , hay que solucionar, preguntar, resolver, ayudar...

Le he explicado al médico (que me ha recetado sprai, antibiótico...) y me ha dicho que se lo podrían haber preguntado a él.

Voy a llevar está reclamación al dindic de greuges, a la regió sanitària y a CatSalut. Ineptos, ineficientes

Raquel T. G.

Es una vergüenza la directora o jefa que hay ahora en el ambulatorio. No tiene empatía con ninguno de los trabajadores. Les habla y les trata muy despectivo. Debería de preocuparse más por el mal funcionamiento del cap y alomejor si tratase un poco mejor a los trabajadores el funcionamiento cambiaría un poco. Esto fue el 20/11 a las 8 de la mañana

Jonatan M.

Los de cabecera dejan mucho que desear, no puede ser que siendo conductor de bus y les diga que no duermo, me mareo conduciendo y tengo ataques de ansiedad de los que me dejan el cuerpo paralizado, no sean capaces de darme ni un dia de baja, asi creen que puedo dar un buen servicio en mi trabajo? Las chicas de recepción son super majas cuando me ha dado el ataque de ansiedad y super atentas ellas un 10

Vanessa

Desastre de atencion telefonica!Cada vez peor…. Ahora en el Cap, si tienes la suerte que te cojan la llamada, ya no atienden para visitas, te hacen llamar a otro telefono que solo te dan por la mañana, si quieres por la tarde tienes que volver a llamar a partir de las 14:30h… en fin… cuanta eficiencia…

adam Y. A. S. S.

Una estrella i me parece demasiado vergonzoso vengo al ambulatorio i no me atienden por no ser del pueblo i me mandan a San Andrés de la barca que está a 10 quilometros que sin coche que es mi caso imposible un sistema pésimo i quien sea el organizador de este tipo de sistema tendrían que despedirlo directa mente que vengo con mi targeta sanitaria que seguro que viene uno sin papeles I se le atiende una vergüenza

Douae C.

Le doy 1 estrellas porque no hay menos es un pésimo cap las del recepción antipáticas y bordes y con pocas ganas de trabajar , fui de urgencias estado de vestía por esparraguera y no me han querido atender porque no estoy empadronada y dicen que es el protocolo del cap vaya ya podía venir cuál quier persona con una urgencia grave y no lo atienden por no estar empalmados

Pilar V. R.

Es un verguenza el ambulatorio que tenemos estoy toda la mañana llamando porque estoy mal y no lo cogen solo para saber si hay médico de urgencia que pedazo de gandules hay

Sergi M.

Pongo 2 estrellas por dos chicos jovenes que me atendieron genial tanto domingo de urgencias como el lunes a primera hora. Tuve la desgracia que el lunes me atendieran dos señoras amargadas y sin ganas de trabajar que lo único que hicieron era darme lecciones de vida y no darme ninguna solución. Si trabajas de cara al publico y mas cuando estas enfermo es empatizar y ayudar a esa persona. Parece que les pesa tener que atenderte. Repito 2 señoras amargadas y sin don de gentes.