Casal Juvenil Latinoamericano - Barcelona, Barcelona

Eilin B.

En el viaje a Andorra nos toco un guía que el servicio fue pésimo (Kevin) en principio cuando nos detuvimos a desayunar volvimos al autocar y nos sentamos en cualquier asiento(como todo el mundo) una señora me dijo que iba ahí, yo le dije que busque el guía para que nos reubique, este lo que hizo fue decirme que le dejé el asiento sin más. Yo le expliqué que no me acordaba donde iba y que en el fondo estaba todos ocupados, que sino me reubica no cedo el asiento y ahí fue que intento hacer su trabajo y dijo por megafonía que todos a sus asientos. A la hora de regresar a Barcelona dijo que a las 16:00 Ahí estuvimos a las 15:55 y como los autocard se parecían estuvimos buscando uno por uno y no lo encontramos, optamos por buscar al guía y tampoco. Me canse de llamarlo por teléfono eran las 16:06 y yo llamando. En fin preguntamos a un chico de otra agencia (creo que Global grup algo así) que ya se iba nos atendió amablemente y nos indicó que estábamos en el lugar equivocado y ninguno de esos autocard era de la agencia que íbamos, que era del otro lado de la calle. Habían dos autocares de esta agencia con dos guías que nos trataron amablemente ( Beatriz y Charlie) y nos dijeron que este guía se había ido ya. Ósea nos dejo tiradas en Andorra con dos niñas. Lo veo como una falta gravísima de responsabilidad y Profesionalidad. El autocard que regresamos tenía que salir a las 16:15 y salió a las 16:35 espero a sus pasajeros 20:00 Por lo menos debió esperar, o tener donde poder comunicarnos con el. Ya que lleva a cargo pasajeros, es su guía y estamos en un lugar desconocido.

Unloveable 9.

Fuimos a un viaje a andorra y nos hicieron esperar 5 horas había niños y estábamos a -10 grados, nos llevan a un lugar con nieve pero sin embargo dijeron que no tenia cadena para regresar cuando es indispensable si vas a un lugar que tiene nieve, que irresponsabilidad.
No lo recomiendo por mi parte no volveré a ir con este casal.

Rony B. J.

Gente estupenda y con los viajes son lo máximo

Arte L.

Luis G. V. C.