Centre d'Atenció Primaria Santa Eulàlia de Ronçana - Santa Eulàlia de Ronçana, Barcelona

isabel R. R.

No sirve ni para urgencias, ni para nada, profesionalidad 0. Pienso que al personal le falta experiencia, estudios y/o vocación.
Las pocas veces que he ido mis soluciones o lo que me han contestado han sido..."es lo que hay".
Únicamente tuve una doctora que ella sí valía, profesional y vocación... Pues no sé qué habrá sido de ella, me la quitaron como doctora de cabecera...creo que ya no está (espero que haya ido a un lugar mejor).
Y por supuesto a mí hijo lo tengo en una mutua, si hubiera seguido allí jamás le habrían visto que había que operarlo del frenillo de la lengua.
Espero no tener que ir nunca, porque sé que no me van a ayudar.

Jose M. B.

Mi experiencia: Visita con urgencias con el médico correcta y muy bien atendido por parte del personal que administra citas.

Ahora la segunda vez que me dan citas porque escupo sangre, me dicen que me llamarán, no me llaman. Me dan hora por SMS para el mismo dia en unas horas, y la culpa es mía por no llamarles.

Indistintamente de quien sea la culpa, la enfermera o administrativa dijo textualmente "Para que te voy a apuntar si va a pasar lo mismo". Una prepotencia y amargura... cobrar para calentar la silla para eso son esos puestos si uno no es un profesional.

Eva P.

El peor cap que he tenido, nunca cojen el telefono, las que atienden son muy desagrdables, a no ser que seas del pueblo de toda la vida, entonces la cosa cambia.
Nunca hay medicos que te puedan atender, porque dicen que solo hay uno y que esta de visitas domiciliarias… y claro encima dicen que si no tengo la suficiente coprension para entenderlo….

charly C.

No entiendo cómo podemos avanzar en unas cosas y otras no..
Vas con una niña de siete años con dolor estomacal fuerte que le cuesta andar y te envían a La Cruilla porque no hay médicos. Esto no creo que sea normal. Algún médico tiene que haber ahí, aunque no sea el que le toque por cartilla.. a ver si soluciona esta atención tan pésima. Deberían de ayudarte si te ven con un problema en el momento, como cuando todos nosotros estamos obligados a atender a cualquier persona en la calle, si lo vemos en un accidente. Y no somos médicos.

Adriana P.

Hemos ido dos veces, y en las dos hemos sufrido un trato pésimo, desagradable y poco resolutivo. Para ofrecer este tipo de servicio, que cambien de profesión, tanto la recepcionista como la enfermera. Una vergüenza cómo gente así se carga la sanidad pública.

Aroa L. O.

El peor cap al que he ido en la vida, salí de allí hacia el hospital de Granollers asustada con lo que me dijeron los médicos y después todo era lo contrario. A veces es mejor no decir nada y simplemente derivar si no tienes ni idea. En cuanto a una de las recepcionistas...tela con su reacción y posterior respuesta...en conclusión....la peor experiencia que he tenido en un centro médico.

Together F.

Desastre, incompetència y falta de profesionalidad total!

• Paciente de la Dra. Navarro diagnosticado con cáncer hepático de 87 años años de edad, que vivía solo con su esposa con una minusvalía física del 70%, para el cual se peticióno asistencia paleativa. Muere después de cuatro meses sin que se les diera dicha asistencia debido a las complicaciones provinentes de una dosis de Diazepan intravenoso mientras estaba con morfina.

Este medicamento tiene benzodiazepina. El uso de medicamentos con benzodiazepina junto con medicamentos opioides, como era su caso, la morfina, ha producido efectos secundarios graves. Los efectos secundarios que han ocurrido, y no están limitados, incluyen respiración lenta o problemas para respirar y la muerte. Que fue lo que le pasó a este señor.

• Paciente de 89 años de edad con problemas de presión sanguínea alta, pasa más de una semana sin dicha medicación "esperando a que le llame la doctora". Después de dicho tiempo llama durante dos días sin resultado. Ahora nos entramos que este CAP a tenido un caso positivo del Corona virus.

¡Inaudito! ¿Con cuantas personas este personal sanitario infectado a tenido contacto y a cuantos ha afectado hasta que se han dado cuenta?

Me es muy difícil confiar en el servicio que presta este centro. Desde dicha Dra. Navarro a la assistenta social que solo sale con disculpas y no lleva a cabo lo que dice que hara...

Ojalá pudiera tener yo el control de mi dinero y decidir a qué médico voy. Al menos sería responsable de mis consecuencias y no que el gobierno me quita mi dinero sin dejarme decidir y luego me impone personal sanitario incompetente.

Maria P. A.

El peor centro de atención primaria al que he tenido que ir. Las personas que atienden en el mostrador son desagradables poco empaticas y nada amables. Prefieren ponerte mil pegas antes de solucionar una cosa que ellas pueden hacer en minutos, se supone que van a tope de faena, pero si te ponen esos problemas para todo y luego de tanto quejarse y yo plantarme resulta que el problemon se podía arreglar en menos de 2 minutos. Desde luego que todos tenemos problemas y no lo vamos pagando con los demás. A ver si alguien hace algo. Yo haré mi parte y pondré todas las reclamaciones que haga falta